Місія салону
Закладаючи основи нашого салону у 2007 році, наша команда доклала багато зусиль для того, щоб кожен клієнт отримав максимум комфорту і задоволення від якості послуг, чіткого таймінгу, безпечного простору та комфортного перебування під час послуги
У 2008 році, перші в нашому місті, для максимальної поінформованості клієнтів про наші послуги та новини, ми запустили сайт, і постійного його оновлюємо
У 2012 році, для зручності запису в салон, ми запустили он-лайн запис через форму зворотного зв’язку на сайті, і клієнти почали спілкуватись з адміністратором за допомогою електронних листів
У 2019 році, для максимальної зручності та швидкості запису 24/7, ми запустили он-лайн запис через віджет на сайті. І клієнтам відкрилась можливість не чекаючи відповіді, самостійно бронювати час на послугу з будь-якої точки світу та у будь-який час доби
У 2020 році, під час пандемії та повної непрацездатності країни, ми запустили нову CRM систему (система, що відповідає, у тому числі, за комунікацію з клієнтом), і значно підвищили свій рівень сервісу та зворотного зв’язку із клієнтами
У 2021 році ми запустили приватний телеграм канал салону, де кілька разів на тиждень, день у день, продаємо слоти вільного часу з гарними знижками
У 2022 році, з початку повномасштабної, ми не працювали лише перші 8 днів. А потім знов відкрили для наших клієнтів свої двері. Бо точно знали, що хоча б одна подія на день (навіть якщо це лише манікюр або стрижка), має відбутися напевно. Бо це давало досить сильну точку психологічного спирання в абсолютній невизначеності зовнішнього світу
У 2023 році ми запустили свій перший додаток для клієнтів на платформах App Store та Google Play, зареєструвавшись, як розробники застосунків. І це великий крок для маленького бізнесу під час двох років в*йни. А також запустили ребрендінг, оновлення сайту (вже п’яте) та оновлення фізичного простору
У 2024 ми відкрили для вас двері повністю оновленого салону, ставши більш сучасними, зрозумілими та зручними
Цією невеличкою ретроспективою ми хочемо нагадати – ми більше ніж салон. І так, кожен клієнт для нас дійсно важливий. І нам не все одно
Наша команда радо чекає вас кожного дня
